Aquellos que desean obtener ayuda terapéutica a menudo tienen que encontrar que todas las horas de consulta en las prácticas están completamente reservadas.
Aquellos que no pueden esperar varias semanas o incluso meses para recibir la ayuda adecuada, buscan ayuda en Internet para bien o para mal.
Ahora hay una gran cantidad de ofertas de ayuda en línea. Sin embargo, no todas estas apariencias supuestamente respetables pueden realmente ayudar y apoyar adecuadamente a los afectados. Algunos incluso pueden ser peligrosos.
Los afectados deben prestar atención a este
El psicólogo y cofundador del proveedor de terapia en línea HelloBetter, el Dr. En una entrevista con FIT FOR FUN, Hanne Horvath explica a qué deben prestar atención los afectados al elegir en línea.
@HolaMejor
Dr. Hanne Horvath es cofundadora de HelloBetter y dirige la división de Servicios y Desarrollo Comercial.
Es responsable de ampliar la cooperación con socios como asociaciones y compañías de seguros, así como de brindar apoyo psicológico para los cursos de capacitación en línea de HelloBetter por parte de un equipo de psicólogos, psicólogos y psicoterapeutas.
Obtenga ayuda lo antes posible
Todo el mundo tiene un mal día, por supuesto. Sin embargo, si no le ha ido bien en general en las últimas semanas, debe buscar ayuda profesional.
«Una de las cosas que hacemos en el área digital es llegar a las personas lo antes posible», explica el Dr. Horvath. «¡Cuanto antes obtenga ayuda, mejor!»
Tan pronto como aparezcan los primeros signos, debe considerar buscar ayuda profesional. El estigma generalizado asociado a los tratamientos de psicoterapia debe eliminarse por el bien de su salud.
«No tengo que estar completamente deprimido para obtener ayuda psicológica. También hay excelentes ofertas de prevención. No se trata de personas que ya tienen una enfermedad grave, sino de prevenirla».
El experto sabe: «Cuanto más espero, más se vuelve algo crónico». Sin embargo, el momento adecuado para obtener ayuda es diferente para cada persona. Los síntomas también pueden ser muy diferentes.
«Desde la irritabilidad hasta el consumo de alcohol más frecuente de lo habitual, pasando por la apatía permanente, el agotamiento y la decoloración del estado de ánimo, todo puede ser una señal de que ahora tengo que cuidarme».
Escucharte a ti mismo
“Todos deberían tomarse un momento para escucharse y preguntarse ‘¿Cómo estoy realmente ahora? ¿Y qué es quizás emocionalmente diferente de lo que era hace uno o dos años?’”, Aconseja el experto.
Dado que la situación actual de encierro puede ser muy estresante, recomienda a todos que se ocupen de su propia psique y su bienestar general.
Solo aquellos que realmente se ocupan de su propia salud mental pueden ponerse un escudo protector contra el estrés, por ejemplo, o tomar medidas para mejorar las quejas existentes.
Si no se siente bien debido a la situación de Corona y está buscando ayuda, puede tomar el entrenamiento gratuito de Corona de HelloBetter ‘Strong through the crisis’ como primer paso.
Esta es la capacitación sobre manejo del estrés de HelloBetter, que se ha adaptado a la crisis de la corona y ahora está disponible de forma gratuita.
La calidad de las ofertas es difícil de reconocer.
Cualquiera que busque ofertas psicoterapéuticas digitales se enfrenta a una avalancha de sitios web y aplicaciones. Sin embargo, debe tener cuidado al elegir.
«Por el momento, a menudo no es fácil identificar una buena oferta», advierte el Dr. Horvath. «Más pruebas de consumidores ayudarían».
Dado que hay una falta de tales comparaciones actuales, los afectados se quedan solos en su búsqueda. Dr. Horvath da algunas pistas que puede utilizar para orientarse en su búsqueda:
1. Reembolso por parte de la compañía de seguros médicos
«Un programa serio puede reconocerse por el hecho de que la compañía de seguros de salud ya ha oído hablar de él y existen opciones de reembolso», explica el experto.
«Me resulta difícil ofrecer una terapia que no pueda ser reembolsada por ninguna compañía de seguros de salud y que en realidad solo se paga por cuenta propia. Puede ser que haya fallado en ciertos procesos de certificación del sistema de salud».
Gracias a la Ley de suministro digital, que entró en vigor a finales de 2019, todo el mundo en Alemania puede tener prescrito un programa de este tipo, siempre que tenga un diagnóstico médico.
Al igual que con la psicoterapia convencional, estos programas son cubiertos por la respectiva compañía de seguros de salud.
2. Eficacia probada de forma transparente
Otro punto importante es la transparencia en el sitio web. «Tengo que encontrar referencias a estudios o publicaciones que demuestren la eficacia del programa. Este es un criterio de calidad importante que, lamentablemente, solo unos pocos proveedores pueden proporcionar».
En cambio, muchas páginas atraerían a la gente con descripciones como «garantizado para trabajar» o «desarrollado por psicólogos». También puede suceder que se muestren sellos, que, sin embargo, fueron creados por el usuario y, por lo tanto, no son significativos.
«Si no tengo una prueba real de efectividad, es una mala señal. Puede decir mucho, pero debe poder probarlo al final», dice el Dr. Horvath.
«Hay tantas aplicaciones para teléfonos inteligentes en el mercado que no tienen pruebas de efectividad. Todas pueden referirse a valores y métodos de terapia cognitivo-conductual o técnicas comprobadas de relajación muscular y respiratoria, pero no es seguro que sean realmente efectivas digitalmente. . «
En el mundo digital, depende mucho de cómo se lleve a cabo exactamente el ejercicio. Por tanto, el apoyo de expertos especializados es fundamental.
3. El componente humano
Los programas en línea están muy bien, pero las aplicaciones y ofertas totalmente automatizadas no son suficientes. Una terapia digital buena y, sobre todo, segura no puede funcionar completamente sin un componente humano.
«Si tengo un producto totalmente automatizado en el campo de la psicoterapia que no tiene un componente humano, eso puede ser simplemente muy poco para muchas personas», dice el Dr. Horvath.
«Tan pronto como un programa está dirigido a personas con problemas psicológicos o incluso depresión, hay que involucrar a personas que brinden algún tipo de atención y a las que se pueda acudir, principalmente por razones de seguridad del paciente».
Un algoritmo no lo obtiene con la suficiente precisión si los síntomas empeoran. Por tanto, es importante que cada persona tenga un experto a su lado.
El programa digital juega el papel principal, pero la persona detrás de él siempre está disponible en caso de que surjan problemas graves.
4. Tenga cuidado con los foros
Los foros en línea no moderados en los que los afectados pueden intercambiar ideas son particularmente problemáticos. Esto puede parecer útil al principio, pero estos portales a menudo se utilizan incorrectamente para un intercambio negativo.
«Incluso si uno moderara esos foros, es increíblemente difícil filtrar los mensajes lo suficientemente rápido como para desencadenar adicionalmente a los afectados y así empeorar su situación».
Es mejor invertir un poco más de tiempo.
Si actualmente está buscando un programa usted mismo, debería invertir un poco más de tiempo para encontrar una oferta de alta calidad que cumpla con los criterios descritos.
Sin embargo, a la hora de diagnosticar una enfermedad grave como la depresión o el trastorno de ansiedad, conviene dirigirse directamente a un médico especialista o psicoterapeuta para aclarar el diagnóstico correspondiente.
Porque todavía es difícil obtener un diagnóstico en línea. Para muchas personas es importante discutir estos problemas cara a cara con un experto.
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