Trabajo excesivo en la oficina en casa: cómo prevenir el agotamiento

El cambio a la oficina central al comienzo de la pandemia tuvo aspectos positivos para muchos empleados, mientras que otros al menos se han acostumbrado a las nuevas condiciones laborales.

Pero también hay empleados que sufren las consecuencias psicológicas de trabajar en casa.

Algunos incluso se enfrentan al agotamiento. Afecta a las mujeres con más frecuencia que a los hombres. «Los estudios muestran que a menudo son ellos quienes cuidan de los niños además de su trabajo cuando las guarderías y las escuelas están cerradas», dice Franziska Stiegler, directora del proyecto Salud Mental en el Mundo Laboral (psyGA) de New Quality of Iniciativa de trabajo (INQA).

Los solteros también pertenecen al grupo de riesgo de agotamiento en la oficina en casa. El intercambio social es un recurso importante para el equilibrio psicológico, dice Stiegler.

El significado del trabajo está disminuyendo para muchos empleados.

En general, muchos de los que trabajan en la oficina en casa se quejan de que los límites entre el trabajo y la vida privada se están difuminando. Es difícil recargar las baterías para la vida diaria.

Los afectados se sienten quemados por dentro. «Están crónicamente agotados y tienen dificultades para encontrar significado o interés en su trabajo», dice el profesor Eric Quintane de la universidad internacional de negocios ESMT en Berlín.

Además, según Quintane, los afectados suelen dudar de su capacidad para hacer bien su trabajo. No es raro que la capacidad se reduzca realmente.

Obtenga ayuda profesional

Si los afectados dicen o piensan cada vez con más frecuencia «Ya no puedo, ya no quiero», es recomendable buscar ayuda profesional. «Es mejor tomar contramedidas lo antes posible», dice Stiegler.

Las compañías de seguros de salud ofrecen medidas preventivas como la formación online. “También es útil ponerse en contacto con un centro de asesoramiento y obtener asesoramiento allí de forma gratuita. “Estas ofertas están disponibles en organizaciones benéficas, por ejemplo.

Quintane enfatiza que no se debe estigmatizar a las personas que sufren agotamiento. «El agotamiento no es una señal de que los empleados sean más débiles, menos resistentes o de bajo rendimiento que los demás».

Antes de que ocurra el agotamiento, los empleados pueden recordar repetidamente consejos sobre cómo trabajar de manera saludable en la oficina en casa. Por ejemplo, que es importante contar con el equipo técnico y ergonómico adecuado.

O para crear rutinas claras para usted, como tomar descansos regulares, terminar el trabajo a tiempo y asegurarse de hacer suficiente ejercicio.

Acércate al gerente

Además, es importante intercambiar información digitalmente de forma periódica, tanto con el equipo como con el responsable respectivo. Los propios empleados deben abordar los problemas potenciales abiertamente.

«Idealmente, cada supervisor se pone en contacto con los empleados al menos una vez a la semana, pregunta dónde está el problema en la oficina central y analiza las posibles soluciones», dice Stiegler.

Según Quintane, un enfoque también puede ser explorar si el trabajo se distribuye adecuadamente entre todos los empleados. Podría ser útil evaluar la frecuencia de los «rastros digitales» que los empleados de la oficina en casa han dejado en un producto conjunto.

“Eso significa mirar el tráfico de correo electrónico, registros telefónicos y grabaciones de reuniones en plataformas digitales sin mirar el contenido”, dice Quintane. Un estudio que inició en ESMT mostró que los empleados con exceso de trabajo podían identificarse con tanta facilidad.

Quintane y su equipo están trabajando actualmente en un algoritmo inteligente que sondeará qué factores pueden estar relacionados con el agotamiento en diferentes organizaciones. «Nuestro objetivo a largo plazo es desarrollar un sistema de advertencia automatizado que evite el agotamiento».